Σάββατο βράδυ, ανοίγετε τον περιηγητή στο κινητό για μια γρήγορη παρτίδα και η σελίδα μένει στο φόρτωμα. Το πιο συχνό αίτιο είναι μια παλιά προσωρινή μνήμη ή ένα αργό δίκτυο.
Η σελίδα δεν φορτώνει σωστά στο κινητό
Ο παίκτης βλέπει μια λευκή οθόνη ή τα παιχνίδια να κολλάνε.
- Περιηγητής με παλιά προσωρινή μνήμη.
- Ασταθές δίκτυο κινητής.
- Πολλές καρτέλες ανοιχτές.
- Εφαρμογή που μπλοκάρει το περιεχόμενο.
- Παλιά έκδοση περιηγητή.
- Κάντε επαναφόρτωση με παρατεταμένο πάτημα.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη από τις ρυθμίσεις.
- Δοκιμάστε άλλο δίκτυο, π.χ. Wi-Fi αντί για δεδομένα.
- Κλείστε τις άλλες καρτέλες.
- Απενεργοποιήστε προσωρινά το μπλοκάρισμα διαφημίσεων.
- Ενημερώστε τον περιηγητή.
- Δοκιμάστε άλλον περιηγητή στο τηλέφωνο.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
- Ελέγξτε αν το παιχνίδι είναι διαθέσιμο στη χώρα σας.
- Δοκιμάστε ξανά αργότερα, αν το πρόβλημα επιμένει.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μόνο αν καμία ενέργεια δεν φέρει αποτέλεσμα.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε κάθε σελίδα και σε κάθε δίκτυο.
Κατάθεση ή ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων
Ο παίκτης βλέπει μήνυμα ότι το ποσό υπερβαίνει το όριο.
- Ποσό πάνω από το ημερήσιο όριο.
- Ποσό κάτω από το ελάχιστο.
- Πολλαπλές καταθέσεις που αθροίζονται.
- Υπόλοιπο που δεν έχει παιχτεί αρκετά για ανάληψη.
- Στοιχεία λογαριασμού που δεν ταιριάζουν με τον παίκτη.
- Δείτε το μήνυμα σφάλματος προσεκτικά.
- Μειώστε το ποσό στο όριο που αναφέρεται.
- Περιμένετε την επόμενη ημέρα για νέο όριο.
- Ελέγξτε αν το υπόλοιπο προέρχεται από μπόνους.
- Παίξτε το ποσό του μπόνους σύμφωνα με τους όρους.
- Βεβαιωθείτε ότι το ονοματεπώνυμο ταιριάζει.
- Χρησιμοποιήστε μία μέθοδο κατάθεσης.
- Αποφύγετε πολλές μικρές καταθέσεις.
- Δοκιμάστε ανάληψη μικρότερου ποσού.
- Καταγράψτε το μήνυμα για την υποστήριξη.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το όριο δεν εξηγείται.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το όριο δεν αναφέρεται πουθενά και το ποσό είναι μικρό.
Το μπόνους καλωσορίσματος ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης βλέπει τον λογαριασμό του χωρίς το μπόνους ή τις περιστροφές.
- Ο κωδικός μπόνους δεν καταχωρήθηκε.
- Η κατάθεση έγινε πριν από την ενεργοποίηση.
- Το μπόνους απαιτεί πρώτη κατάθεση.
- Ο παίκτης έχει ήδη χρησιμοποιήσει παρόμοια προσφορά.
- Η περίοδος της προσφοράς έληξε.
- Ελέγξτε αν το μπόνους είναι ενεργό στο προφίλ.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό.
- Κάντε νέα κατάθεση μόνο αν η προσφορά το απαιτεί.
- Δείτε αν η κατάθεση έγινε μετά την ενεργοποίηση.
- Ελέγξτε αν έχετε ξαναπάρει μπόνους καλωσορίσματος.
- Ρωτήστε αν η προσφορά ισχύει για το παιχνίδι σας.
- Αποφύγετε διπλές εγγραφές.
- Κρατήστε το ιστορικό συναλλαγών.
- Σημειώστε την ώρα που διεκδικήσατε το μπόνους.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του stoiximan-gr.gr με τα στοιχεία.
- Περιμένετε την απάντηση πριν από νέα κατάθεση.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν πληροίτε όλες τις προϋποθέσεις και το μπόνους απουσιάζει μετά από μία ημέρα.
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή ο λογαριασμός κλειδώθηκε
Ο παίκτης βλέπει μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση κλειδώματος.
- Λάθος κωδικός πρόσβασης.
- Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες.
- Πρόβλημα με τον κωδικό μίας χρήσης.
- Αποσυνδεδεμένη συσκευή.
- Λογαριασμός σε αναμονή επαλήθευσης.
- Πληκτρολογήστε ξανά το όνομα χρήστη.
- Ελέγξτε το Caps Lock και τη γλώσσα πληκτρολογίου.
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης κωδικού.
- Ανοίξτε τον σύνδεσμο επαναφοράς από το email.
- Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης.
- Συνδεθείτε από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε συνήθως.
- Ελέγξτε αν το σύστημα ζητά 2FA.
- Εισαγάγετε τον κωδικό μίας χρήσης σωστά.
- Περιμένετε λίγα λεπτά αν έχετε πολλές αποτυχίες.
- Δοκιμάστε από άλλο περιηγητή.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα παραμένει.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το κλείδωμα διαρκεί περισσότερο από μία ώρα.
Κρατήστε έναν μόνο λογαριασμό και ενημερωμένα στοιχεία για να αποφεύγετε τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα.
