Når du opretter konto og aktiverer velkomsttilbuddet, møder dine penge et omsætningskrav, og det er netop den betingelse, flest spillere misforstår. Mange tror, at et bonusbeløb straks kan hæves som almindelige penge, men omsætningskravet betyder, at du først skal spille bonusmidlerne igennem et bestemt antal gange. Forstår du ikke den regel, kan en gevinst blive stående i bonussen, selv om den ser ud som en udbetaling på skærmen.
Sådan får du velkomsttilbuddet
Velkomsttilbuddet hænger sammen med din nye konto, så rækkefølgen i dine handlinger betyder noget for, om bonussen overhovedet bliver aktiv.
- Start med at oprette kontoen med de oplysninger, der står på dit eget id-dokument, så navn og adresse stemmer. Afvigelser kan senere blive et problem, når kontoen skal bekræftes.
- Vælg en adgangskode, som kun du kender, og gem den et sikkert sted. Kundesupporten kan ikke genskabe en kode for dig på stedet.
- Gennemfør den bekræftelse af identitet, som kontoen kræver, inden du sætter penge ind. Uden den kan et indskud blive registreret, men bonussen forblive låst.
- Foretag dit første indskud efter de retningslinjer, der gælder for tilbuddet, og undgå at sende penge fra en konto, der tilhører en anden person.
- Indtast den bonuskode, der hører til velkomsttilbuddet, i det felt, der vises ved indskuddet. Glemmer du feltet, bliver indskuddet behandlet som et helt almindeligt indskud uden bonus.
- Bekræft, at bonusbeløbet efterfølgende står synligt på din kontosaldo, inden du begynder at spille. Ser du ingen bonus, er noget gået galt i rækkefølgen.
- Læs de vilkår, der gælder for netop dit tilbud, igennem inden du spiller videre. Det er her, du ser, hvilke spil der tæller, og hvor længe tilbuddet løber.
Rækkefølgen er ikke tilfældig, for bonussen knyttes til din første indbetaling og til den kode, du bruger samtidig. Indbetaler du uden kode, er der ingen bonus at aktivere bagefter. Derfor bør koden ligge klar, inden du bekræfter betalingen. Nogle spillere indbetaler først og leder efter koden senere, og så er tilbuddet ofte passeret. Samme forsigtighed gælder, når du åbner 888 casino mobile i telefonens browser og vil gøre det samme på farten. Siden fungerer i browseren, men den samme rækkefølge gælder, uanset om du sidder ved computeren eller holder telefonen. Er du i tvivl om, hvilken kode der hører til dit tilbud, står den sammen med beskrivelsen af velkomstpakken. En konto, der allerede har fået en velkomstbonus, får ikke en ny, så opret ikke flere konti for at omgå reglen. Det kan få begge konti til at fremstå som misbrug.
Vilkår, du skal gennemgå
Tabellen nedenfor samler de betingelser, der oftest afgør, om en bonus kan omsættes og senere hæves.
| Vilkår | Hvad det betyder for dig | Det skal du kontrollere |
|---|---|---|
| Omsætningskrav | Bonusmidlerne skal spilles igennem et antal gange, før de kan hæves | Om kravet gælder bonus alene eller bonus plus indskud |
| Spillets bidrag | Forskellige spil tæller forskelligt mod omsætningskravet | Hvilke spil der tæller fuldt, og hvilke der tæller delvist eller slet ikke |
| Gyldighedsperiode | Bonussen skal være omsat inden for en fast periode | Hvornår perioden starter, og om free spins har egen frist |
| Maksimalt udbetalingsloft | En gevinst fra bonusmidler kan være begrænset i størrelse | Om loftet gælder selve gevinsten eller hele udbetalingen |
| Udelukkede spil | Nogle spil må ikke bruges til at opfylde kravet | Om din foretrukne spiltype overhovedet tæller med |
Det vilkår, spillere oftest misforstår, er spillets bidrag, fordi de antager, at alle spil tæller lige meget. I virkeligheden kan et spil, du bruger meget tid på, kun bidrage delvist eller slet ikke til omsætningen. Det betyder, at du kan spille længe uden at nærme dig målet, selv om saldoen bevæger sig. Derfor er det spilvalget og ikke indsatsens størrelse, der afgør tempoet i omsætningen. En anden hyppig fejl er at tro, at gevinsten er fri, når bonussen er brugt op. Loftet over gevinsten gælder stadig, og det kan gøre en stor gevinst mindre i praksis. Omsætningskravet skal desuden ses i sammenhæng med gyldighedsperioden, for et krav, der ikke nås i tide, bortfalder sammen med bonussen.
Omsætning forklaret med et regneeksempel
Omsætningskravet beregnes som bonusbeløbet ganget med det antal gange, vilkårene angiver. Regneeksemplet herunder er lavet for at vise logikken og er ikke det faktiske tilbud hos 888 Casino.
I eksemplet indbetaler en spiller 50 kroner og modtager en bonus, hvor omsætningskravet er angivet som et antal gange bonussen. Tallet 35 bruges her alene som illustration af regnestykket.
Regnestykket er bonusbeløbet ganget med 35. Er bonussen i eksemplet 50 kroner, giver det en samlet omsætning på 1.750 kroner, før bonusmidlerne kan hæves.
Bemærk, at kravet i eksemplet kun regnes på bonussen, ikke på indskuddet. Havde vilkårene i stedet medregnet indskuddet, ville beløbet, der skal spilles igennem, blive større, fordi både bonus og indskud indgik i grundlaget.
For at nå 1.750 kroner i omsætning skal spilleren lægge indsatser, der tilsammen udgør dette beløb. Vinder spilleren undervejs, ændrer det ikke kravet, for omsætningen måles på indsatser og ikke på nettoresultat.
Spiller spilleren kun spil, der bidrager delvist, stiger den nødvendige indsats tilsvarende. Et spil, der kun tæller halvt, kræver dobbelt så mange indsatskroner for at opfylde det samme krav som et spil med fuldt bidrag.
Til sidst skal omsætningen være færdig, inden gyldighedsperioden udløber. Ellers falder bonussen og dens eventuelle gevinst væk, uanset hvor tæt spilleren var på målet.
Udbetaling efter en bonus
En udbetaling kræver, at omsætningskravet er opfyldt, og at kontoen er bekræftet med de oplysninger, du har givet. Uden begge dele kan anmodningen blive stående uden at blive behandlet.
Inden du anmoder om udbetaling, bør du kontrollere, at bonusmidlerne ikke længere står som aktive på saldoen. Aktive bonusmidler kan nemlig blokere for, at dine egne penge kan trækkes ud.
Hvis du har spillet med begge slags midler, kan udbyderen først trække bonusdelen fra, før din egen saldo gøres op. Det er grunden til, at saldoen kan se anderledes ud, end du selv havde regnet med.
Et udbetalingsloft kan begrænse, hvor stor en gevinst fra bonusmidler der kan betales ud. Loftet gælder typisk den gevinst, der stammer fra bonussen, og ikke dine oprindelige indskudspenge.
Udbetalingsmetoden skal tilhøre dig selv, og navnet skal stemme med kontoen. Bruger du en anden persons konto til at modtage pengene, kan udbetalingen blive afvist.
Er der uenighed om saldoen, er det de registrerede spilledata, der gælder, ikke dine egne skærmbilleder. Derfor er det klogt at holde styr på, hvilke indsatser du har lagt, hvis du vil klage over et beløb.
Sådan fungerer free spins
Free spins udbetales som et antal gratis spil på bestemte spilleautomater, og de er knyttet til de vilkår, der står i selve tilbuddet. De aktiveres typisk på en angivet automat og ikke på et spil, du selv vælger.
Hver spin har en fast værdi, og en gevinst fra spinene tilføjes bonussaldoen i stedet for din hævbare saldo. Derfor skal du regne med, at gevinsten fra 888 casino free spins først kan hæves, når de tilhørende krav er opfyldt. Hos 888 Casino opret konto står vilkårene for spinene sammen med beskrivelsen af velkomsttilbuddet.
Antallet af spins udbetales ofte over flere dage, så du modtager dem i portioner frem for på én gang. Det betyder, at du skal vende tilbage til kontoen for at bruge dem, inden fristen løber ud.
Free spins har som regel deres egen gyldighedsperiode, som kan være kortere end perioden for bonusbeløbet. Udløber spinene, forsvinder de uden at blive ombyttet til noget andet.
Spillene, der bruges til spinene, kan have et andet omsætningskrav for gevinsten end selve bonusbeløbet. Læs derfor både kravet for bonussen og kravet for spin-gevinsten, da de ikke nødvendigvis er ens.
Nogle tilbud kræver, at du aktiverer spinene manuelt i spillet, før de begynder at tælle. Sker det ikke, kan spinene stå ubrugte hen, selv om du har spillet på den rigtige automat.
Faldgruber, du bør undgå
De fleste problemer med en bonus opstår i få, gentagne situationer, som du kan undgå med en smule forberedelse.
- At indbetale uden bonuskode: indskuddet behandles som et almindeligt indskud. Indtast koden i feltet, inden du bekræfter betalingen.
- At spille spil, der ikke tæller mod kravet: omsætningen står stille, mens saldoen skrumper. Vælg spil, hvor bidraget er fuldt, hvis du vil nå målet.
- At overse gyldighedsperioden: kravet bortfalder sammen med bonussen, når perioden slutter. Sæt dig ind i, hvornår fristen løber ud, før du begynder.
- At hæve for tidligt: en anmodning midt i omsætningen kan annullere bonusmidlerne. Vent med at anmode om udbetaling, til omsætningen er gennemført.
- At oprette flere konti for at få bonussen igen: det strider mod vilkårene og kan ramme alle dine konti. Brug én konto og det ene velkomsttilbud, der hører til den.
- At antage, at hele gevinsten er fri ved omsætningens slutning: et loft kan begrænse, hvad du kan få udbetalt. Gennemgå loftet, inden du satser på en stor gevinst.
- At bruge en betalingsmetode, der ikke tilhører dig: udbetalingen kan blive afvist. Sørg for, at navnet på metoden matcher kontoen.
En bonus er ikke et lån, men et tilbud med betingelser, og det er betingelserne, der afgør, hvad du reelt kan få ud af den. Mange spillere ser kun på bonusbeløbet og glemmer, at omsætningskravet kan gøre vejen til en udbetaling længere end ventet. Derfor er det en fordel at regne lidt på kravet, inden du sætter penge ind. Vælger du spil med fuldt bidrag, går omsætningen hurtigere, end hvis du fordeler indsatserne på spil, der kun tæller delvist. Samtidig bør du holde øje med, at en enkelt stor gevinst kan ramme loftet og dermed give mindre, end du forventede. 888 casino casino-delen fungerer efter de samme regler, uanset om du spiller automater eller bordspil, så det er spillets bidrag og ikke spiltypen, der afgør tempoet. Skriv ned, hvad du har indbetalt, og hvilke spil du har brugt, så du kan svare for dig selv, hvis saldoen ikke stemmer. På telefonens browser gælder de samme vilkår som på computeren, så der er ingen særregler for mobile spillere.
